一：地宝泛起拖布支架无法抬升
1.您可以翻开app进入地宝操作界面>在地图上点击地毯审查此地毯的清洁战略，若您想调解地毯，可以点击右上角“地图“>地图编辑>选择地毯，可对地毯举行清洁战略的调解 。
地毯设置说明：
选择“避让”地宝在事情时，会避让该地毯，中长毛地毯（约10mm以上）建议使用该设置
选择“仅扫地”适用于家中的短毛地毯（约10mm以下）或地垫，地宝在拖地时上地毯会抬起拖布扫地，下地毯会放下拖布
选择“通过不清洁”地宝在事情时，会抬起抹布支架，直接通过该地毯，建议对门口或横跨房间的中长毛地毯设置
选择“边扫边拖”地宝在事情时，无视该地毯，正常上下地毯扫拖，建议在地毯误识别时设置
2. 确认地宝的事情模式：
①若在扫地模式下，拖布支架为抬升状态，不下降，属于正常征象 。
②若在拖地模式下，抹布支架为下降状态，只有遇到地毯后才会自动抬升，属于正常征象 。
③若在边扫边拖模式下，抹布支架为下降状态，只有遇到地毯后才会自动抬升，属于正常征象 。
④若在先扫后拖模式下，第一次清洁时抹布为抬升状态，第二次清洁为下降状态，只有遇到地毯后才会自动抬升，属于正常征象 。
以上状态为地宝正常事情模式 。
3.若非以上征象，可按如下方法操作
①检查拖布盘是否被异物卡住，有异物请实时整理后视察 。
②请检查主机与拖布盘是否装置松动，若有请重新装置拖布盘后视察 。
二：地宝清洁的历程中，选择自顺应地毯，为什么还会爆发：撞飞地垫、卷起地毯边、或者地毯边卡住主机等情形 ？
因地宝清洁历程中，是通过超声波触发识别到地毯后，拖布盘抬升 。而部分地垫外貌材质较硬，超声波无法识别，且地毯较量薄，不触发结构光避障，故泛起撞飞地垫的征象 ；
1. 拖布支架抬升上地毯清洁，遇到卷边的地毯，均保存卷边和地毯边卡主机的情形，建议您可将家中卷边地毯使用双面胶等牢靠，也可以配合虚拟墙使用 。
