提醒：尊龙凯时官网包括所有型号产品常见问题 ，故障排查的操作办法和视频指导：/
1、扫地机械人开机不事情/开机没反应
故障形貌：按开关机键不可开机 ，开机没反应；
排查要领：
1、往返距离几秒钟推动2-3次电源开关（掀起面盖 ，在尘盒上方） ，最终推至“丨”处开机。
2、开机后视察启动键灯显：
①有电状态：短按启动键停留3秒后再重复此行动 ，检查按键是否被卡死。
②低电量或没电状态：地宝与充电座对接好长充4-5小时再使用视察。
③故障灯显:凭证故障提醒语音扫除。
2、扫地机械人找不到充电座
故障形貌：
扫地机械人在回充路上一直找不到基座而在盲目地慢行时 ，确实让人抓狂。着实 ，回充的时间 ，地宝经常处在电量缺乏的状态 ，因此 ，这样磨磨蹭蹭 ，很容易把剩余的电量都耗在“找家”的路上。
排查要领：
1、主机返回充电座难题或找不到充电座。
（1）确认充电座位置左右0.5m ，前方1.5m内没有障碍物 ，且充电座周围没有反光物体。
（2）建议主机清扫时从充电座出发。
（3）若是LDS类产品 ，请确保APP处于建图完成状态 ，扫地机械人可凭证地图回充。
3、扫地机械人泛起红灯闪灼问题排查；
排查要领：（1）确保扫地机械人在开机状态下举行充电；
（2） 事情状态下泛起红灯闪灼凭证机械状态举行判断；如机械泛起语音报警状态 ，凭证报警内容举行排查；如机械无语音功效 ，凭证机械提醒音（如滴滴声）则凭听说明书的故障排查要领举行解决 ，如解决无效 ，实时联系客服处置惩罚。
4、主机事情时间短 ，很快就没电返回。
排查要领：（1）首先建议拿到机械第1时间给其充满电再使用。
（2）一样平常使用时 ，建议机械安排在充电座上。
（3）恒久不使用时 ，建议关闭机械底部开关。
5、扫地机械人为什么无法充电？
排查要领：（1）确认地宝电源开关已翻开。
（2）确保插座是否有电 ，且与充电座充电极片充分接触。
（3）若是清洁充电极片氧化 ，可用干抹布或用砂纸举行清洁。
6、机械人配网、联网失败/无法毗连APP
排查要领：尊龙凯时扫地机械人链接wifi（怎样配网）的教程视频：/video/detail/28（详细APP请凭证详细型号的说明书或机身上对应的二维码举行下载和链接）（若是实验未解决问题 ，建议联系客服处置惩罚）
7、扫地机械人找不到充电座
排查要领：请将地宝放在充电座正前方1米处 ，启动返充模式检测能否回充。
若能正�；爻� ，按以下办法扫除：
1、充电座上�；つな欠袼兴旱�。
2、地宝是否从充电座出发事情。
3、检查充电座摆放位置：
①摆放在空旷的地方 ，不要放在狭窄空间；
②充电座靠墙摆放 ，旁边各0.5米 ，前方1.5米不可有障碍物；
③远离信号滋扰 ，如路由器电视机等；
④扑面不可有镜面反射物 ，如镜子、窗户等。
4、替换充电座摆放位置再使用视察。
8、扫地机械人预约时间到了没有出来事情？
排查要领：确认地宝是否坚持充电状态 ，没电、未开机都会导致地宝不出来事情。 2、检查APP上准时设置中“重复频率”是否默以为仅一次 ，若是 ，请重新选择重复频率。 3、重新准确预约准时 ，并听到机械提醒音反响子女表预约乐成。
9、扫地机械人充边刷不转
排查要领：拔下边刷 ，整理边刷及其轴承。 2、准确装置边刷后重启地宝事情。（凭证边刷对应的字母或者颜色对应举行装置）
10、扫地机械人退却转圈的问题排查
排查要领：
1、拍打地宝前方撞板左中右部位检查能否回弹。
2、擦拭地宝底手下视感应器。
3、关机后把驱动轮两侧按压下去同时滑动驱动轮 ，检查其能否转动 ，松手后能否回弹 ，并整理清洁。
4、替换空旷情形重新开机事情视察。（强光照射 ，深色地面等都会影响地宝事情）
5、若是机械是滚刷类的机型 ，建议同步整理滚刷。
11、扫地机械人小规模扫除 ，不去其他地方事情
排查要领：1、机械人事情前只管将家里的门所有翻开 ，包管机械人行走顺畅。
2、若事情情形中有强光照射 ，或深色地面等 ，请替换机械人事情情形 ，重新开机事情视察。
3、检查是否门槛过高导致机械人无法正常运行。
4、确认每次漏扫统一区域照旧差别区域。 ① 统一区域：建议清扫时让机械人先从漏扫区域最先事情 ，核真相形情形 ，如门槛过高、深色地面、阳光直射等情形也会导致漏扫。 ② 差别区域：建议整理地面散落物品 ，如拖线板、玩具、拖鞋等 ，将会提升房间清扫笼罩率 ，机械人在事情历程中若频仍爆发碰撞 ，可能会泛起漏扫征象。
5、若机械人只在很小规模内事情 ，请确认机械人是否在拖地事情 ，若是 ，取下抹布支架 ，视察是否恢复正常。
12、扫地机事情有异音/噪音大
排查要领：1、拔下边刷 ，整理边刷及其轴承 ，装置凭证边刷对应的字母或者颜色对应举行装置。
2、若是滚刷类机械 ，取下滚刷盖板 ，取出滚刷 ，拆卸滚刷两头配件整理 ，装置时滚刷盖板周围需卡到位。
3、转动万向轮检查是否顺畅。（若是是非万向轮机械 ，建议请拆卸是非万向轮举行整理）
4、关机后把驱动轮两侧按压下去同时滑动驱动轮 ，检查其能否转动 ，松手后能否回弹 ，并整理清洁。
5、按期整理尘盒及过滤组件。（若水洗了尘盒 ，请确保完全晾干后使用或替换备用高效过滤组件）
6、可以调理吸力的机械 ，建议确认是否处于大吸力状态。
13、扫地机械人清洁效果欠好吸力变小
排查要领：
开机后视察启动键灯显：
1、有电状态：①请先机械充满电举行使用。若是有大吸力的功效 ，开启大吸力模式举行事情视察。（此模式会比标准模式声音稍大）②拔下边刷整理及其卡槽 ，装置时注重边刷与卡槽颜色一致。 ③取下滚刷盖板 ，取出滚刷 ，拆卸两头配件整理 ，装置盖板时注重四边卡到位。（未装置滚刷忽略此条）④整理吸尘口、尘盒以及过滤质料后重启使用视察。（若水洗了尘盒及过滤组件 ，请确保完全晾干后再使用）
2、低电量状态：返回充电模式下地宝不吸尘 ，边刷缓慢转动 ，建议将地宝与充电座对接好长充4-5小时再使用视察。
